Actividad de Aprendizaje 1. Reconocimiento de los
procesos básicos de los grupos.
PROCESOS BÁSICOS DE LOS GRUPOS
Todos los seres humanos
pasan la mayor parte de su vida en intercambio con otras personas en entornos
grupales, desde su nacimiento, pasando por todas las etapas del desarrollo y
hasta su fallecimiento, forma parte de diversos grupos formales e
informales.
El grupo es unsistema, como tal, está incluido en otros sistemas más amplios y generales
(instituciones, clases, etc.) por lo que en cierto modo, refleja la estructura
del sistema social y sus relaciones.
A su vez se relaciona con otros
sistemas: la Familia, los
medios de difusión, el barrio, etc.
El grupo como sistema, posee sus
componentes, su estructura, sus relaciones y funciones, y está sujeto a la
dinámica de un proceso de formación y desarrollo., por lo tanto, se encuentra en constante
cambio y transformación, en movimiento; no obstante, conserva su estabilidad.
La dinámica grupal se refiere justamente a los procesos grupales
que van propiciando el desarrollo del grupo, su avance y crecimiento. Por lo
tanto, no sólo es importante tener en cuenta lo que pasa en el interior del
grupo, sino cómo estos procesos se relacionan con la realidad circundante.
Por lo que en el presente blog detallaremos cada uno de los
procesos básicos de los grupos los cuales son: Pertenencia, Cohesión, Liderazgo
y los Roles.
¿QUE ES EL SENTIDO DE PERTENENCIA DENTRO DE UN GRUPO?
“Es la sensación de identificación de una persona con un grupo o con un ambiente determinado” (Brea, 2014)
ESTE SENTIDO DE PERTENENCIA ¿CON QUE SE VÍNCULA?
“Se vincula con las necesidades de los seres humanos de integrarse en equipos o grupos (necesidad de afiliación)” (Apuntes de la Materia: Dinámica de grupos, semana II, Universidad IEU)
¿CUALES SON LOS BENEFICIOS DENTRO DE UN GRUPO CUANDO SUS INTEGRANTES TIENEN EL SENTIDO DE PERTENENCIA?
“Se adaptan fácilmente al trabajo colaborativo, se logran las metas grupales e individuales, satisfaciendo sus necesidades y objetivos vinculados a sus valores hacia un proceso de desarrollo personal y grupal.” (Apuntes de la Materia: Dinámica de grupos, semana II, Universidad IEU)
¿CUALES SON LOS PROCESOS PSICOLÓGICOS QUE INTERVIENEN EN EL SENTIDO DE PERTENENCIA?
1. “Identificación con los elementos del grupo
2. Compromiso y motivación para ser miembro activo en la construcción y organización.” (Apuntes de la Materia: Dinámica de grupos, semana II, Universidad IEU)
Según el Diccionario de la Real
Lengua Española, cohesión es la acción y efecto de adherirse las cosas entre
sí, bien sea materiales o inmateriales, como las ideas. La palabra cohesión es
de origen latín “cohaesum”, y sus sinónimos son: unión, enlace, conexión,
atracción, afinidad, entre otros.
Por lo tanto, cuando hablamos
de cohesión grupal o social nos podemos referir a la unión que existe entre los integrantes de un
grupo que comparten ideas, y poseen un sentido de pertenencia, que permite
llevar adelante un proyecto o propósito en común.
De acuerdo a Shaw (1995)., Para que
las personas se sientan atraídas hacia un grupo y exista una mayor cohesión
grupal, podríamos hablar de cinco razones importantes que mencionaremos a
continuación.
Atracción interpersonal. Son factores como la proximidad, el atractivo
físico, o la reciprocidad.
Atracción hacia las actividades que el grupo
realiza. Evidentemente,
las personas con intereses similares se juntan con mayor facilidad.
Atracción hacia los objetivos del grupo. En este caso lo que une al grupo es la
consecución de un objetivo final, como puede ser ganar una liga deportiva
o ayudar a través de una ONG.
Atracción de la pertenencia grupal. El mero hecho de pertenecer a un grupo es
atractivo, sobre todo cuando se trata de pertenecer a grupos de mayor
estatus.
Atracción hacia las recompensas. Esta es una atracción más de tipo
instrumental, cuando la consecución de un objetivo grupal trae consigo
recompensa (material o no) el trabajo en grupo será más atractivo.
Todos estos motivos pueden darse de manera separada
o simultánea, cuántos más de estos se den simultáneamente, mayor será la
cohesión existente en el grupo. La cohesión nos indica en qué medida
el grupo se siente unido y satisfecho de sí mismo, se considera como “el
pegamento” que une a los miembros de un grupo y genera
mayor productividad, incrementando la aceptación a las normas, reduciendo
la rivalidad intergrupal.
Kurt Lewin padre de la psicología social afirma que la
cohesión logra mejores metas individuales, produciendo
motivación al interior del grupo y que con ello logra alcanzar sus metas, por
lo que la existencia de metas compartidas que no pueden ser logradas por un individuo,
lleva a la interacción repetida y a la evolución de una estructura de grupo.
La cohesión produce un efecto muy
positivo en los grupos, los hace más productivos al aumentar la cooperación y
el sentimiento de solidaridad entre las personas que lo componen. Favorece el
aumento de la autoestima de todas las personas, que se sienten felices
perteneciendo al grupo.
También existen efectos negativos
en algunos grupos, tal es el caso de las bandas, la cohesión puede producir
efectos negativos como el vandalismo, crímenes, etc
Existen
dos tipos de factores determinantes de la cohesión, los cuales de acuerdo a su
fusión definirán la cohesión del grupo.
Factores internos. Proceden del seno del grupo: simpatía,
afinidad, experiencias, objetivos y expectativas, normas y valores
grupales, etc.
Factores externos. Se encuentran fuera del grupo: estilo
democrático del líder, la relación que tengan con el entono del grupo, la
dependencia o no de una entidad más amplia con la que mantenga una
relación de jerarquía, etc.
Existen
varias estrategias para aumentar la cohesión dentro del grupo, a continuación,
se mencionan algunas.
Creación de un clima afectivo positivo.
Favorecer el consenso y la reducción de tensiones, de modo que se
establezcan unas relaciones de respeto y cordialidad.
Se ha de disponer de un espacio de manera que
genere un ambiente cálido. Sala bien iluminada, con una temperatura
agradable y una disposición adecuada del mobiliario.
Se ha de tener claro los objetivos del grupo.
Mayor eficiencia de las tareas que se proponen o se les proponen.
Han de ser capaces de adaptarse a las
circunstancias. Es muy positivo q el grupo tenga la capacidad de adaptarse
a nuevas situaciones. Las rigideces son un factor que dificulta la
cohesión.
La cohesión grupal se puede medir
desde cinco enfoques diferentes:
Atracción interpersonal entre los miembros. Se
refiere al índice socio-métrico.
Evaluación del grupo como un todo. Se califica
al grupo como tal.
Identificación con el grupo. Sentido de
pertenencia, involucración e interés.
Deseo expreso de permanencia. El grado de
permanencia.
Índices compuestos. Combinación de algunos de
los anteriores.
El siguiente video muestra lo que
es una cohesión grupal y su importancia.
La cohesión grupal
es un aspecto muy importante dentro del grupo, porque a mayor cohesión,
mayor satisfacción, comunicación y logros de objetivos.Conseguir estos objetivos nos permitirá tener un
grupo en el que todos sus miembros se sientan partícipes de todo lo que haga el
grupo, conociéndose y respetando las maneras de ser de cada uno lucharán por
conseguir las metas del conjunto prestando atención a los beneficios del colectivo por
encima de los individuales. Básicamente habrás logrado tener una fuerte
cohesión grupal.
Molero, D., Lois, D. Garcia-Ael, C., Gómez, Á. (2017). Psicología de los grupos. UNED: Madrid.
Roda Fernández, R. (1999). La estructura del grupo: estatus, rol, normas y cohesión. Recuperado el 15 de junio de 2016, de Introducción a la Psicología de los grupos de Francisco Gil Rodríguez y Carlos Ma. Alcover de la Hera. Ediciones Pirámide, Madrid: https://sociopsicologia.files.wordpress.com/2010/10/c6-la-estructura-del-grupo.pdf
Shaw E., M. (1995). Dinámica de Grupo, Psicología de la conducta de los pequeños grupos. Barcelona: Herder.
Torras Virgili, Eulália. (2009). Identidad y cohesión en la práctica de la dinámica de los grupos. La práctica de la dinámica de grupos. España: UOC, pp.11-33.
La Real academia de la lengua española
define liderazgo de la siguiente manera: el vocablo leader proviene del inglés
que tiene como significado, “guía”, “conductor” o “persona que marca la
dirección”.
Entonces podemos decir que un líder, es
una persona que atrae a los demás de manera natural y espontánea.
El liderazgo es la aptitud o habilidad
que posee una persona, para tener influencia en miembros de un grupo con el fin
de alcanzar metas o cumplir con un objetivo. (Vivas, Rojas y Torres, s/f.)
Cuando se habla de liderazgo, se habla
también de relaciones interpersonales entre niveles de poder distintos. Para
que pueda existir un liderazgo tiene que haber una persona que influya (líder),
y otras personas que son influidas (seguidores o subordinados.) (Parra, A.,
2009) El liderazgo esta establecido por la influencia hacia todos los
integrantes del grupo, que contribuyen de manera significativa a los objetivos,
el manejo de valores, comunicación y sobre todo la importancia del proceso de
ser mediador en la interacción grupal.
De acuerdo con las necesidades,
dirección y coordinación de los grupos, existen diversos tipos de líderes.
Para los autores que consideran que el
liderazgo se genera conforme a las propiedades de los grupos, también
consideran que el líder debe establecer una relación emocional con el grupo y
atender sus necesidades. Según otros autores, el liderazgo se genera conforme a
la personalidad del líder. Esos autores consideran que dicho liderazgo va a
depender de si la personalidad del líder tiene rasgos determinados (dominio,
control del ego, agresividad, empatía, etc.), y de acuerdo con esos rasgos, es
cómo se determina su estilo de liderazgo (Dorwin y Zanaor, 1974).
Weber dice, que individualmente un
líder debe tener en su personalidad alguna de las siguientes bases:
1.Racional:
basa su liderazgo
en normas y reglas ya establecidas. Su tipo de autoridad es de índole legal.
2.Tradicional:
basa su liderazgo
conforme al estatus que brinda la autoridad tradicional o la que puede ser
heredada.
3.Carismática:
basa su liderazgo
conforme al acercamiento a los elementos del grupo, tiene simpatía y con ellos
se los gana.
Ahora a nivel grupal, el liderazgo
puede ser llevado conforme a otros estilos que se van generando acorde a las
características del grupo:
1.Paternalista:
el grupo requiere
ser protegido y cuidado por un líder, el cual desarrolla esa función.
2.Democrático:
el grupo externa
sus opiniones y decisiones, el líder escucha y los toma en cuenta.
3.Transaccional:
varios miembros, de
diferentes niveles dentro del grupo, tienen el rol de líder.
Funciones para desempeñar por un líder
(Wentels, s/f.) Sobre las funciones a
desempeñar por el líder, es importante precisar que el líder actual no debe
obviar las funciones atribuidas a los antiguos directivos gestores; al
contrario, debe asumir no solo dichas funciones sino otras nuevas adicionales.
Estas se pueden concretar en lo siguiente:
·Debe
establecer acciones a corto y medio plazo, programando y presupuestando lo está
por ponerse en marcha.
·Organizar
y desarrollar estructuras dentro de la organización, asignando tareas a
personas para alcanzar los planes marcados.
·Efectuar
un seguimiento de trabajo para verificar si se cumplen los planes, proponiendo
soluciones a los problemas que vayan surgiendo.
·Diseñar
estrategias nuevas a largo plazo en función de la visión y misión de la
organización, así mismo involucrar a todas las personas a que se comprometan y
trabaja en una misma dirección.
·Motivar
a las personas a no decaer en el desempeño de las tareas sino para conseguir
que den lo mejor de ellas mismas.
(Wentels, s/f.) Por último, veamos las
directrices que Vázquez Luis marca a los lideres para mejorar su capacidad de
generar entusiasmo y de conseguir que los demás realicen lo que ellos señalan:
·Mantener
a los colaboradores informados de los acontecimientos en la empresa,
reuniéndose periódicamente con ellos.
·Hacer
una evaluación de la capacidad de los participantes para tomar decisiones
fomentando la delegación.
·Saber
escuchar las propuestas, soluciones e iniciativas de los demás.
·Reconocer
visiblemente los méritos de los colaboradores y los éxitos obtenidos del
trabajo en equipo.
·Aceptar
lo errores propios.
·Transmitir
a los colaboradores que lo que hacen contribuye a su bienestar.
Para conocer más acerca de este tema te
invito a ver el siguiente vídeo:
Horowitz, Enrique; Werba, Magali, 2007) La sociedad es un sistema
estructurado en el que cada individuo ocupa una posición definida y dentro de
esta posición cumple un rol determinado. En los
grupos vemos roles que van desde un grupo familiar, un grupo de
amigos a grupos de estudio o de trabajo ya que todos, aunque tengan su
singularidad, comparten la estructura básica de los grupos humanos que es el
vínculo. Una misma persona ocupa diferentes lugares de acuerdo a su género,
edad y circunstancia social. Esto quiere decir que hay un condicionamiento
externo en el rol y uno interno.
(Aritzeta y Ayestarán, 2003). Según la perspectiva antropológica-sociológica,
los roles son patrones normativos culturales, es decir, una agrupación de
actitudes, valores y conductas que la sociedad asigna a las personas que ocupan
una posición ligada a un determinado estatus social.
Zurcher, (1980) en su estudio sobre los roles sociales los has descrito como
conducta que se espera de los individuos que ocupan categorías sociales
paniculares. La definición es aparentemente clara, porque tales categorías
pueden incluir posiciones en sistemas sociales formales (por ejemplo, padre de
familia o maestro), otros menos formales (miembro de una audiencia o cliente de
un supermercado), estatus que reflejan los valores culturales de una sociedad
(ciudadano responsable, trabajador duro), y así sucesivamente. Por tanto, es
evidente que el término rol en las ciencias sociales es polivalente.
Se distinguen tres grandes grupos de roles grupales:
Roles referidos a la tarea del grupo
(Podcamisky G., M., 2006) Se focalizan en la coordinación de los
programas o actividades que plantea el grupo a fin de solucionar los problemas
básicos que se tiene como grupo.
Cada integrante del grupo puede o tiene el derecho de ejercer más de un
rol dentro del grupo; estos tienen que ser encabezados (motivados) tanto por el
líder como por sus miembros:
EL
INICIADOR:
Contribuidor o quien aporta ideas a fin de que el grupo vaya mejorando su
visión con respecto a la solución de sus problemas de acuerdo con los
objetivos planteados.
EL
BUSCADOR DE INFORMACIÓN:
Quien pide una mejor explicación de las sugerencias hechas tomando en
cuenta su factibilidad o que se pueda aplicar al problema a que esté
expuesto el grupo en ese momento.
EL
BUSCADOR DE OPINIONES:
Quien hace participar a los miembros del grupo a fin de que verificar si
están de acuerdo con las ideas planteadas anteriormente.
EL
DADOR DE INFORMACIÓN:
Aporta ideas nuevas al grupo con el fin de mejorar las sugerencias
expuestas.
EL
COORDINADOR:
Coordina u ordena las ideas de los miembros del grupo.
EL
ORIENTADOR:
Establece la ubicación del grupo de acuerdo con sus objetivos o metas.
EL
EVALUADOR:
Analiza la función de los que tienen roles en el grupo: lo positivo y lo
negativo, analiza también las actitudes de cada uno de los integrantes del
grupo.
EL
IMPULSOR:
Anima al grupo para que realicen las tareas planteadas aportando sus
energías.
EL
REGISTRADOR: Escribe
las sugerencias y todo lo relevante durante las reuniones que sostiene el
grupo.
Roles
relacionados con la construcción y manutención del grupo
Estos roles están focalizados a la preservación y perfeccionamiento del
grupo:
EL
REFORZADOR:
Tiene a cargo la función de estimar y aceptar las sugerencias de los
otros. Se caracteriza por ser acogedor y unido a los otros miembros del
grupo.
EL
ARMONIZADOR: Es
como el mediador pacifico cuando se producen conflictos dentro del grupo.
EL
ABRIDOR DE PUERTAS: Tiene
la función de ser como la “cpu” del grupo o sea mantener firmes las
relaciones de comunicación de las otras personas dentro del grupo.
EL
OBSERVADOR - COMENTADOR: Es
el que observa y registra la historia del grupo a fin de ver deficiencias
dentro de este para ir mejorando la función y la convivencia de los
integrantes dentro del grupo.
EL
SEGUIDOR: Analiza el proceso del
grupo, acoge las ideas de los demás, y sirve como referencia en la toma de
decisiones del grupo.
Roles relacionados con la construcción y manutención del grupo
Estos roles están focalizados a la preservación y perfeccionamiento del grupo:
EL REFORZADOR: Tiene a
cargo la función de estimar y aceptar las sugerencias de los otros. Se
caracteriza por ser acogedor y unido a los otros miembros del grupo.
EL ARMONIZADOR: Es como
el mediador pacifico cuando se producen conflictos dentro del grupo.
EL ABRIDOR DE PUERTAS: Tiene la
función de ser como la “cpu” del grupo o sea mantener firmes las relaciones de
comunicación de las otras personas dentro del grupo.
EL OBSERVADOR - COMENTADOR: Es el
que observa y registra la historia del grupo a fin de ver deficiencias dentro
de este para ir mejorando la función y la convivencia de los integrantes dentro
del grupo.
EL SEGUIDOR: Analiza
el proceso del grupo, acoge las ideas de los demás, y sirve como referencia en
la toma de decisiones del grupo.
Roles Individuales
Se les denomina los “destructores” porque se centran sólo en sí mismos y
dejan de lado las prioridades del grupo con lo que provocan conflictos e
inestabilidad.
EL AGRESOR: o
“desubicado”; se caracteriza por generar conflictos dentro del grupo,
desaprobando los valores de sus miembros y actúa prepotentemente.
EL CHIVO EXPIATORIO: El
perseguido o psicopático; se echa (o le echan) la culpa de todo lo malo que le
ocurre al grupo.
EL DEFENSIVO: A toda
costa quiere tener la razón, no reconoce problemas dentro del grupo, y tampoco
cuestiona o evalúa su desempeño dentro de éste.
EL BLOQUEADOR: El
amargado, pesimista y en permanente desacuerdo con las ideas o tareas
planteadas dentro del grupo.
EL CALLADO: Tímido y
no aporta ideas para el fortalecimiento del grupo.
EL MANIPULADOR: Este
trata de tener en la palma de su mano a todo el grupo, tiene la convicción o
por lo menos se cree el cuento de que es superior a los demás. Este sí que
puede o tiene la capacidad de hacer hablar al calladito para que esté de
acuerdo con el respecto sus ideas.
EL BUSCADOR DE RECONOCIMIENTO: Se mete
en todo y es egocéntrico, necesita permanentemente ser reconocido.
EL BUSCADOR DE AYUDA:
Inseguro, difícilmente toma decisiones y siempre pide ayuda a sus compañeros de
grupo.
EL INTRASCENDENTE: Se
caracteriza por la falta de compromiso con el grupo.
Aritzeta y Ayestarán. (2003). Aplicabilidad de los roles del equipo: un estudio longitudinal comparativo con equipos de trabajo. Recuperad el 11 de marzo de 2020 de file:///C:/Users/Rafael/Downloads/Dialnet-AplicabilidadDeLaTeoriaDeLosRolesDeEquipoDeBelbin-649325.pdf
Roda Fernández, R. (1999).La estructura del grupo: estatus, rol, normas y cohesión. Recuperado el 12 de marzo de 2020 de: Introducción a la Psicología de los grupos de Francisco Gil Rodríguez y Carlos Ma. Alcover de la Hera. Ediciones Pirámide, Madrid: https://sociopsicologia.files.wordpress.com/2010/10/c6-la-estructura-del-grupo.pdf
Podcamisky G., M. (2006). El rol desde una perspectiva vincular. Recuperado el 12 de marzo de 2020, de Reflexiones, vol. 85, núm. 1-2 Universidad de Costa Rica, San José, Costa Rica: http://www.redalyc.org/pdf/729/72920817012.pdf
